Ser un organismo técnico líder en capacitación, reconocido en el país por la excelencia académica en la entrega de conocimientos, de acuerdo con las necesidades y expectativas de las y los usuarios, participantes y otras partes interesadas, tanto de empresas públicas como privadas, dentro de un marco de mejora continua.

Entregar y desarrollar servicios y capacitación con una atención integral y personalizada, apoyado por un equipo académico-profesional multidisciplinario y sustentado en los valores y principios de la institución: Participación y Pluralismo, Tolerancia, Respeto a las Personas y Responsabilidad Social, contribuyendo así al desarrollo de los distintos sectores productivos del país

El Organismo Técnico de Capacitación de la Universidad de Los Lagos, brinda servicios de formación y capacitación de excelencia a empresas públicas, privadas y particulares. Fundamentamos nuestro quehacer en satisfacer las necesidades de capacitación de nuestros usuarios y participantes, ofreciendo un aprendizaje permanente que les prepare para responder con sus servicios a las demandas del sector productivo.

Ratificamos nuestro compromiso por la mejora continua bajo una mirada actual y pertinente; para ello mantenemos un Sistema de Gestión de la Calidad que hace del OTEC, una organización eficiente y eficaz, preparada para generar propuestas de capacitación que cumplan con los requerimientos de nuestros usuarios y participantes.

Todos los años, la política de calidad de la dirección de Formación Continua es revisada y actualizada anualmente.

La OTEC cuenta con la certificación de la NCh 2728:2015. (Esta línea va separada y destacada bajo los textos)

Ratificamos nuestro compromiso por la mejora continua bajo una mirada actual y pertinente, para lo cual, nos comprometemos a mantener en forma permanente, un Sistema de Gestión de la Calidad que evidencie al OTEC como una organización eficiente y eficaz, capacitada para generar propuestas de capacitación que cumplan con los requerimientos d e nuestros usuarios y participantes.

Para aplicar esta Política de Calidad, OTEC UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS, ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la NCh 2728:2015. La organización conoce y comprende esta política y la forma que aporta al cumplimiento de ella.

Esta política es revisada y actualizada en las reuniones anuales de la Dirección.